{"id":2127,"date":"2015-03-30T14:32:31","date_gmt":"2015-03-30T14:32:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.ubicom.be\/?p=2127"},"modified":"2015-03-30T14:32:50","modified_gmt":"2015-03-30T14:32:50","slug":"comment-pour-prospecter-les-seniornautes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aubicom.net\/comment-pour-prospecter-les-seniornautes\/","title":{"rendered":"Comment prospecter les s\u00e9niornautes"},"content":{"rendered":"

Si les internautes \u00e9taient en grande partie constitu\u00e9s par les jeunes de 15 \u00e0 30 ans, depuis quelques ann\u00e9es, cette situation connait un changement important. Elle est marqu\u00e9e par l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux utilisateurs\u00a0: s\u00e9niornautes. Ce dernier d\u00e9signe les personnes \u00e2g\u00e9es de plus de 50 ans qui exploitent l\u2019internet. Pour donner au site une certaine notori\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s du public, le community manager freelance doit aussi cibler cette gamme de client\u00e8le. Cette cat\u00e9gorie de client\u00e8le est plus exigeante. Ainsi, elle a besoin d\u2019\u00eatre rassur\u00e9e par le site internet.<\/p>\n

\"Man<\/a><\/p>\n

Un design bien structur\u00e9<\/strong><\/p>\n

Pour gagner la confiance des s\u00e9niornautes, l\u2019agence r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/a> doit miser sur un design structur\u00e9. Celle-ci doit \u00eatre lin\u00e9aire pour faciliter la navigation. L\u2019am\u00e9nagement d\u2019une barre de menu est indispensable puisqu\u2019elle rend plus ais\u00e9e la navigation dans le site. Le community manager freelance doit penser \u00e0 int\u00e9grer un d\u00e9lai de chargement des sous cat\u00e9gories, car cela peut d\u00e9courager les utilisateurs. De plus, les sous cat\u00e9gories g\u00e9n\u00e9ralement am\u00e9nag\u00e9s sur la partie verticale gauche sont d\u00e9conseill\u00e9s. Sinon, il est recommand\u00e9 d\u2019utiliser des couleurs vives qui favorisent la diff\u00e9renciation des informations fournies sur le site.<\/p>\n

Un contenu complet<\/strong><\/p>\n

Contrairement aux jeunes internautes, les s\u00e9niornautes ont besoin d\u2019informations suffisantes avant d\u2019acheter un produit. <\/strong>L\u2019agence r\u00e9seaux sociaux <\/em>doit donc fourni le plus de d\u00e9tails que possible afin de les aider dans leur choix. En effet, cette cat\u00e9gorie de client\u00e8le est habitu\u00e9e \u00e0 manipuler les produits et \u00e0 demander des conseils aux vendeurs comme au bon vieux temps. Ainsi, les fiches produit doivent \u00eatre convaincantes et d\u00e9taill\u00e9es. De plus, le visuel ne doit pas aussi \u00eatre n\u00e9glig\u00e9. En guise de compl\u00e9ment, il est possible d\u2019int\u00e9grer \u00e0 la page des vid\u00e9os ou des brochures \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger. Ceux-ci sont destin\u00e9s \u00e0 compl\u00e9ter les d\u00e9tails du produit.<\/p>\n

Un site rassurant<\/strong><\/p>\n

Les s\u00e9niornautes ont besoin d\u2019\u00eatre rassur\u00e9s lorsqu\u2019ils consultent un site internet surtout s\u2019il est sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vente en ligne. Pour arriver \u00e0 ce r\u00e9sultat, le community manager freelance<\/strong><\/a> doit int\u00e9grer un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone r\u00e9el et une adresse physique \u00e0 la page. Ces d\u00e9tails confirment la viabilit\u00e9 du site e-commerce. Il est aussi pratique de mettre en avant des labels de s\u00e9curisation notamment en mati\u00e8re de paiement en ligne. Lors de la cr\u00e9ation d\u2019un site e-commerce, l\u2019agence r\u00e9seaux sociaux a tendance \u00e0ouvrir un blog sur les produits mis en vente. Le lancement via les r\u00e9seaux sociaux \u00e0 l\u2019instar de Facebook permet aussi de fid\u00e9liser les s\u00e9niornautes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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