{"id":3078,"date":"2019-12-03T14:57:12","date_gmt":"2019-12-03T14:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ubicom.be\/?p=3078"},"modified":"2020-02-25T18:11:01","modified_gmt":"2020-02-25T18:11:01","slug":"comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-dans-sa-strategie-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.aubicom.net\/comment-utiliser-les-reseaux-sociaux-dans-sa-strategie-marketing\/","title":{"rendered":"Comment utiliser les r\u00e9seaux sociaux dans sa strat\u00e9gie marketing ?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Les r\u00e9seaux sociaux sont une grande partie de la strat\u00e9gie marketing. En effet, il est devenu presque impossible de trouver une entreprise e-commerce n\u2019ayant pas une pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Actuellement, les r\u00e9seaux sociaux ont un fort impact sur la soci\u00e9t\u00e9. Il est donc essentiel d&rsquo;avoir des profils mis \u00e0 jour et de g\u00e9n\u00e9rer une communaut\u00e9 d&rsquo;utilisateurs fid\u00e8les \u00e0 votre marque et qui sont pr\u00eats \u00e0 partager votre contenu pour atteindre un nombre croissant de clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Cr\u00e9er une strat\u00e9gie de contenu<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3080\" src=\"https:\/\/www.ubicom.be\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/tailles-images-reseaux-sociaux.png\" alt=\"\" width=\"834\" height=\"467\" srcset=\"https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/tailles-images-reseaux-sociaux.png 834w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/tailles-images-reseaux-sociaux-300x168.png 300w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/tailles-images-reseaux-sociaux-768x430.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 834px) 100vw, 834px\" \/>Pour commencer \u00e0 planifier votre strat\u00e9gie de marketing sur les r\u00e9seaux sociaux, vous devez d&rsquo;abord vous demander quels sont vos objectifs. Si vous n&rsquo;avez pas d&rsquo;objectifs sp\u00e9cifiques, il vous sera tr\u00e8s difficile de mesurer votre succ\u00e8s. Quels qu\u2019ils soient, il est important d&rsquo;avoir un \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciateur pour vous positionner comme une r\u00e9f\u00e9rence dans l&rsquo;esprit de vos consommateurs. Il peut s\u2019agir de :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Atteindre un certain nombre de vente<\/strong><\/li>\n<li><strong>G\u00e9n\u00e9rer plus de trafic vers votre site internet gr\u00e2ce aux r\u00e9seaux sociaux<\/strong><\/li>\n<li><strong>Conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s internationaux<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois que vous aurez d\u00e9fini vos objectifs, ceux-ci vous serviront de guide pour savoir quel type de contenu vous devez fournir \u00e0 votre public. Facebook Ads est un excellent outil \u00e0 exploiter car la plateforme offre une vari\u00e9t\u00e9 d&rsquo;options personnalisables en fonction de vos objectifs.<\/p>\n<p>La cr\u00e9ation de contenu est votre travail, mais gr\u00e2ce \u00e0 des options de ciblage avanc\u00e9es et au suivi de la performance de vos publicit\u00e9s, Facebook s&rsquo;assure que votre publicit\u00e9 fonctionne aussi bien que possible, qu&rsquo;elle touche les bonnes personnes et qu&rsquo;elle devienne m\u00e9morable dans l&rsquo;esprit de vos clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Viser le bon public cible<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape est d&rsquo;apprendre \u00e0 conna\u00eetre votre public, et la cr\u00e9ation d&rsquo;un buyer persona est une excellente technique pour le faire.<\/p>\n<p>Un buyer persona est un personnage fictif qui repr\u00e9sente votre client id\u00e9al. Pour cr\u00e9er ce prototype de client et faire un profil, il est n\u00e9cessaire de r\u00e9aliser une analyse d&rsquo;audience pour d\u00e9couvrir les tendances d\u00e9mographiques et les int\u00e9r\u00eats de vos clients. Utilisez les outils d&rsquo;analyse des r\u00e9seaux sociaux pour extraire les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la cr\u00e9ation de ces profils. Des plateformes telles que Facebook, Instagram et Twitter, entre autres, offrent un rapport gratuit contenant des informations sur les personnes qui interagissent avec votre marque en ligne, m\u00eame si elles ne sont pas encore vos clients.<\/p>\n<p>Pour attirer votre public cible, il est essentiel d\u2019avoir une strat\u00e9gie de communication excellente. Pour cela, utilisez un <a href=\"https:\/\/www.fonvirtual.com\/fr\/pabx\/\">PABX <\/a>ou un <a href=\"https:\/\/www.fonvirtual.com\/fr\/logiciel-call-center\/\">logiciel call center<\/a> vous permettant de traiter un grand nombre d\u2019appels.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Utiliser les r\u00e9seaux sociaux appropri\u00e9s<\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3083\" src=\"https:\/\/www.ubicom.be\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"837\" srcset=\"https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1.jpg 1600w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1-300x157.jpg 300w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1-1024x536.jpg 1024w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1-768x402.jpg 768w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/infographie-classement-reseaux-sociaux-france-monde-2019-1-1536x804.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/>Selon un rapport r\u00e9alis\u00e9 en Janvier 2019 par le portail de statistiques Statista, voici le classement des r\u00e9seaux sociaux en fonction de leur nombre d\u2019utilisateurs :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Facebook : 2,27 milliards d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>YouTube : 1,9 milliard d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Instagram : 1 milliard d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>QZone (r\u00e9seau social chinois) : 531 millions d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tik Tok (service de vid\u00e9o chinois) : 500 millions d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Seina Weibo (concurrent de Twitter en Chine) : 446 millions d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Twitter : 326 millions d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>LinkedIn : 303 millions d\u2019utilisateurs<\/strong><\/li>\n<li><strong>Snapchat : 287 millions d&rsquo;utilisateurs<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme vous pouvez le constater, il existe des r\u00e9seaux sociaux adapt\u00e9s \u00e0 toutes les tranches d\u2019\u00e2ge, \u00e0 tous les domaines et \u00e0 toutes les cultures.<\/p>\n<p>Ainsi, en fonction de votre strat\u00e9gie marketing, de votre public cible et de l\u2019image de marque que vous voulez renvoyer, choisissez sur quel r\u00e9seau social vous souhaitez vous faire conna\u00eetre.<\/p>\n<p>Pour atteindre une cible de professionnels et vendre en B2B, misez sur LinkedIn. En revanche, si vous souhaitez vous adresser \u00e0 un public plus jeune, pour vendre des biens ou des services en B2C, cherchez \u00e0 vous imposer sur Instagram, Facebook ou m\u00eame Snapchat.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0 adapter votre usage des r\u00e9seaux sociaux \u00e0 la culture de votre public cible. En effet, certains pays, comme la Chine par exemple, ont tendance \u00e0 privil\u00e9gier les r\u00e9seaux sociaux de leur propre pays (ce qui est d\u2019ailleurs d\u00e9montrer ci-dessus). Afin se savoir quelle strategie est mieux adapt\u00e9e \u00e0 la situation de votre entreprise, n&rsquo;h\u00e9sitez pas de nous contacter <a href=\"https:\/\/www.ubicom.be\/lagence\/contact\/\">Agence UBICOM<\/a><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-3081 alignleft\" src=\"https:\/\/www.ubicom.be\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/reseau-sociaux-2-740x370.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"370\" srcset=\"https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/reseau-sociaux-2-740x370.jpg 740w, https:\/\/www.aubicom.net\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/reseau-sociaux-2-740x370-300x150.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<h3>Utiliser les r\u00e9seaux sociaux comme e-commerce<\/h3>\n<p>Une fois que vous avez \u00e9labor\u00e9 votre strat\u00e9gie marketing sur les r\u00e9seaux sociaux, vous pouvez vous en servir comme plateforme de vente. Certains d\u2019entre-eux vous permettent d\u2019offrir la possibilit\u00e9 aux utilisateurs de r\u00e9aliser des achats directement depuis la plateforme, sans avoir \u00e0 passer par le site internet de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Cependant, si vos clients ne passent pas sur votre site internet, il est difficile de leur faire conna\u00eetre l\u2019histoire de votre marque et de cr\u00e9er une relation avec eux. En effet, ils vous auront trouv\u00e9s via les r\u00e9seaux sociaux, parfois par hasard et ils effectuent l\u2019achat sans porter beaucoup d\u2019attention \u00e0 la marque du produit qu\u2019ils ach\u00e8tent.<\/p>\n<p>Pour cela il est essentiel de transmettre les valeurs de votre entreprise sur les r\u00e9seaux sociaux comme vous le faites sur votre site internet, afin de fid\u00e9liser les clients vous trouvant sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n<p>Tout comme sur votre site internet, mettez \u00e0 disposition vos coordonn\u00e9es pour que les utilisateurs puissent vous contacter, racontez votre histoire, transmettez vos valeurs\u2026<\/p>\n<p>De nos jours, les r\u00e9seaux sociaux sont un moyen de toucher un public consid\u00e9rable, de tous les \u00e2ges et de toutes les cultures.<\/p>\n<p>Ils sont donc devenus une part essentielle de la strat\u00e9gie marketing de toute entreprise et il faut apprendre \u00e0 les utiliser de mani\u00e8re optimale afin d\u2019en tirer le meilleur profit.<\/p>\n<p>Vous avez besoin de formation pour mieux comprendre et bien utiliser les r\u00e9seaux sociaux ^pour booster la performance de votre entreprise, contactez-nous <a href=\"https:\/\/www.ubicom.be\/lagence\/contact\/\">Agence UBICOM<\/a><\/p>\n<p><strong>Agence UBICOM<\/strong><\/p>\n<p><strong>Villa 505, 1200 Logement Ouagadougou<\/strong><\/p>\n<p><strong>Email: contact@ubicom.be<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tel: 78 78 60 20<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les r\u00e9seaux sociaux sont une grande partie de la strat\u00e9gie marketing. 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